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弊社では、お施主様が商品を安全にご使用いただくための、お願い事項やお手入れ方法、商品保証等、重要な内容を記載した取扱説明書や消費者のための必要情報を記載した小冊子を用意しております。同梱されている取扱説明書や、弊社で用意されている小冊子等は必ず、お施主様にお渡しいただくようお願い致します。尚、取扱説明書等の「商品保証について」の内容は次のようになっておりますので、ご承知おきください。本書は、ここに記載の保証期間、保証内容の範囲において無料修理を行うことをお約束するものです。保証期間中、商品に故障、損傷などの不具合（以下「不具合」といいます）が発生した場合には、お取り扱いの施工店、工務店、販売店又は当社商品相談窓口にご相談ください。■対象商品サッシ・ドア商品■保証期間施工者よりの引き渡し日（注1･注2）から2年間（電装部品については1年間）但し、商品からの雨水浸入については10年間とします。注1）改修工事の場合は、改修部分の工事完了の日とします。注2）分譲住宅（建売住宅）・分譲マンションの場合は、建築主様への引き渡し日とします。■保証内容取扱説明書、本体ラベル又はその他の注意書きに基づく適正なご使用状態で、保証期間内に商品そのものに不具合が発生した場合には、下記に例示する免責事項に該当する場合を除き無料修理いたします。なお、強風雨時に、サッシ下枠に雨水がたまることがありますが、これは商品上の特性であり不具合ではありません。不具合といえる雨水浸入は、サッシ下枠を越えて雨水が流れ出たり、あふれ出たりすることです。■免責事項保証期間内でも、次の様な場合には有料修理となります。①当社の手配によらない加工、組立て、施工、管理、メンテナンスなどに起因する不具合（例えば、海砂や急結材を使用したモルタルによる腐食。中性洗剤以外のクリーニング剤を使用したことによる変色や腐食。工事中の養生不良に起因する変色や腐食など）②表示された商品の性能を超えた性能を必要とする場所に取付けられた場合の不具合③建築躯体の変形など商品以外の不具合に起因する商品の不具合④商品又は部品の経年変化（使用に伴う消耗、摩耗など）や経年劣化（樹脂部品の変質、変色など）又はこれらに伴うさび、かびなどその他類似の不具合⑤商品周辺の自然環境、住環境などに起因する結露、腐食又はその他の不具合（例えば、塩害による腐食。大気中の砂塵、煤煙、各種金属粉、亜硫酸ガス、アンモニア、車の排気ガスなどが付着して起きる腐食。異常な高温・低温・多湿による不具合など）⑥商品又は部品の材料特性に伴う現象（例えば木製品の反り、干割れ、色あせ、木目違い、ふし抜け、樹液のにじみ出しなど）⑦天災その他の不可抗力（例えば、暴風、豪雨、高潮、地震、落雷、洪水、地盤沈下、火災など）による不具合又はこれらによって商品の性能を超える事態が発生した場合の不具合⑧施工当時実用化されていた技術、知識では予測することが不可能な現象又はこれが原因で生じた不具合⑨犬、猫、鳥、鼠などの小動物に起因する不具合⑩引き渡し後の操作誤り、調整不備又は適切な維持管理を行わなかったことによる不具合⑪お客様自身の組立て、取付け、修理、改造（必要部品の取外しを含む）に起因する不具合⑫本来の使用目的以外の用途に使用された場合の不具合又は使用目的と異なる使用方法による場合の不具合⑬犯罪などの不法な行為に起因する破損や不具合＊保証期間経過後の修理、交換などは有料とさせていただきます。＊本書によって、お客様の法律上の権利を制限するものではありませんので、保証期間経過後の修理についてご不明の場合は、お取り扱いの施工店、工務店、販売店又は当社商品相談窓口にお問い合わせください。商品保証について……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………修理のご相談先について商品に不具合が生じて修理が必要な場合、下記の例のように商品の組み立て・調整、取付け等に起因する場合がありますので、不具合状態をご確認の上、施工された（取付けた）業者様にご相談ください。トステム株式会社「有償扱い」のご注意メーカー修理を依頼される場合、「有償扱い」になることもあります。お施主様がお持ちの工具で簡単に修理できるケース、または専門工事を伴うケースがありますので、事前に施工（取付け）業者様にご相談ください。代表的な例予想されること商品の組み立て・調整等の不備がある場合があります。予想されること商品の取付け工事等の不備がある場合があります。●ドアクローザの調整が適切でなく、開閉が軽すぎる、重い、または異音がする。（ネジのゆるみ）●障子の建て付け調整が不十分なため、隙間があく、障子の走りが悪い、または施錠しにくい。●雨戸サッシの雨戸錠の穴位置調整が不十分なために雨戸錠がかからない。●鴨居の垂れ下がりなどサッシの調整限度を超えた狂いにより開閉できない、しにくい。●窓台の強度および補強板取付けが不十分なため、出窓が垂れ下がる。●ドア枠が水平・垂直に施工されていないために開閉しにくい、またはドア下から光が見える。ご相談（修理依頼）先施工された（取付けた）業者様
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2004年10月1日発行●用紙＝表紙／古紙配合率100％、本文／古紙配合率70％の再生紙●印刷インキ＝アロマフリ−型大豆油インキ●製本接着剤＝ホットメルト接着剤（EVA糊）古紙配合率70％（表紙100％）再生紙を使用しています。〒136-8535 東京都江東区大島2-1-1●交通／都営新宿線／東京メトロ半蔵門線「住吉」駅A3出口より徒歩5分●駐車場／120台収容トステム全国ショールームのご案内 4F スーパーウォール・納得！スクエア、マンションコーナー カーポート、門扉、フェンス、バルコニー 3F 窓、出窓、雨戸、シャッター、玄関ドア・引戸、外壁 2F キッチン、バスルーム、洗面化粧台 室内ドア・引戸、床材、クローゼット1F 受付、ロビー屋外 高性能住宅・SW工法体感ハウス宇都宮‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥TEL（028）613-1434小 山‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥TEL（0285）28-4134前 橋‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥TEL（027）255-3393太 田‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥TEL（0276）49-3651さいたま‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥TEL（048）875-6402川 越‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥TEL（049）278-1907千 葉‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥TEL（043）209-2578 柏 ‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥TEL（04）7160-5100木更津‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥TEL（0438）23-4131船 橋‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥TEL（047）422-6957茂 原‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥TEL（0475）26-3623伊勢原‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥TEL（0463）98-1700藤 沢‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥TEL（0466）55-1880●甲信越・北陸地区甲 府‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥TEL（055）243-9031長 野‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥TEL（026）283-6688松 本‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥TEL（0263）28-8644佐 久‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥TEL（0267）66-6626新 潟‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥TEL（025）283-1760上 越‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥TEL（025）526-1134長 岡‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥TEL（0258）39-7971富 山‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥TEL（076）420-2331金 沢‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥TEL（076）269-2991福 井‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥TEL（0776）30-1025●中部地区岐 阜‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥TEL（058）276-1447静 岡‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥TEL（054）238-7750 6F カーポート、門扉、フェンス、バルコニー 5F 室内ドア・引戸、玄関収納、床材、クローゼット 4F キッチン、バスルーム、洗面化粧台 3F 玄関ドア・引戸、外壁 2F 窓、出窓、雨戸、シャッター 1F 受付、ロビーB1F マンションコーナー、店舗用建材 屋外高性能住宅・SW工法『高Q館』モデルハウス ■充実型総合ショールーム札 幌‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥TEL（011）682-2750〒006-0832北海道札幌市手稲区曙2条4-1-70仙 台‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥TEL（022）288-4610〒984-0002宮城県仙台市若林区卸町東4-4-6横浜ランドマークタワー‥‥‥‥‥‥‥‥‥TEL（045）640-1260〒220-8112神奈川県横浜市西区みなとみらい2-2-1-1横浜ランドマークタワー12F名古屋‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥TEL（052）903-7831〒462-0011愛知県名古屋市北区五反田町8番地福 岡‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥TEL（092）584-0779〒816-0081福岡県福岡市博多区井相田1-6-29■全国のショールーム●北海道地区旭 川‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥TEL（0166）27-9898函 館‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥TEL（0138）46-1011●東北地区青 森‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥TEL（017）743-6151八 戸‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥TEL（0178）24-4514盛 岡‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥TEL（019）643-3161秋 田‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥TEL（018）863-1221横 手‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥TEL（0182）35-6870山 形‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥TEL（023）646-3663福 島‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥TEL（024）525-4610郡 山‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥TEL（024）946-5940●関東地区水 戸‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥TEL（029）246-3058つくば‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥TEL（029）842-7833〒559-0034 大阪市住之江区南港北1-7-62●交通／地下鉄テクノポート（中央）線、ニュートラム線「コスモスクエア」駅②番出口より、サークルバスI系統で約5分、「トステム前」下車 ●駐車場／100台収容浜 松‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥TEL（053）466-1400岡 崎‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥TEL（0564）28-5811 津 ‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥TEL（059）235-3800●関西地区守 山‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥TEL（077）581-2040京 都‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥TEL（075）602-8660神 戸‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥TEL（078）651-3401姫 路‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥TEL（0792）83-4440和歌山‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥TEL（073）448-4166●中国・四国地区米 子‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥TEL（0859）37-6001岡 山‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥TEL（086）246-9417広 島‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥TEL（082）870-1358福 山‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥TEL（084）932-6070山 口‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥TEL（083）989-4824徳 島‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥TEL（088）637-3174高 松‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥TEL（087）869-0144松 山‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥TEL（089）957-0254高 知‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥TEL（088）834-1199●九州・沖縄地区北九州‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥TEL（093）531-4111長 崎‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥TEL（0957）25-0550熊 本‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥TEL（096）388-2800大 分‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥TEL（097）567-5900宮 崎‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥TEL（0985）24-0811鹿児島‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥TEL（099）266-5733沖 縄‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥TEL（098）897-8508展示商品等、詳しいことはお近くのショールームまでお問い合わせください。ショールームにはカタログ掲載商品の展示がない場合があります。●開館時間／10：00a.m.∼6：00p.m. ●全ショールーム駐車場完備 ※休館日につきましては、事前にご確認くださるようお願いいたします。’04年4月1日現在トステムショールーム東京トステムショールーム大阪トステムショールームSR9700カタログコード初版0408EM-AB01TEL（03）5626-1001 ●年中無休（年末年始夏期休業日は除きます）TEL（06）6615-2300 ●休館日／毎週水曜日（祝日は開館）年末年始夏期休業日●休館日／毎週水曜日（祝日は開館）年末年始夏期休業日その他商品の相談窓口●住宅用サッシ・ドア●ビル用サッシ・スチールドア●リビング建材（内装建材）●バスルーム・洗面化粧台・システムキッチン●エクステリア建材●外装建材（サイディング・外壁材）商品改良のため、予告なしに仕様の変更を行うことがありますのでご了承ください。商品の色は、印刷の特性上、実物とは多少違うことがありますのでご了承ください。商品の価格は、予告なしに改定する場合がありますのでご了承ください。販売店・工務店・建設会社様へのお願いトステムインターネットホームページ安全に関する注意事項TEL（03）3638-8181TEL（03）3638-8181フリーダイヤル （0120）126-001掲載商品に関する商品相談はお客様相談室へ本社〒136-8535東京都江東区大島2-1-1商品によっては、使用用途･場所などを限定するもの、専門施工を必要とするものがあります。販売店･専門施工店様にご相談ください。商品の組立･施工は必ず説明書に従ってください。商品には安全にお使いいただくための取扱い説明書を用意しているもの、または本体表示ラベルが張ってあるものがあります。ご使用の際はよくお読みの上、正しくお使いください。弊社では、商品を安全に正しくご使用いただくためのお願い事項、お手入れ方法などの重要な内容を記載した取扱い説明書を用意している商品があります。必ず、お施主様や建築物を管理されている方に渡していただきますようお願いします。■商品選択上のご注意････････････■組立・施工上のご注意･･･････････■使用上のご注意････････････････
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