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BL認定品の商品保証について本書は、ここに記載の保証期間、保証内容の範囲において、お客様がお買い求めの建築会社、工務店、施工店又は販売店(以下「取扱店」といいます)にご相談いただいた場合に、無料修理を行うことをお約束するものです。従って、これによりお客さまの法律上の権利を制限するものではありません。保証期間中、製品に故障、損傷などの不具合(以下「不具合」といいます)が発生した場合には、お買い求めの取扱店にご相談ください。お買い求めの取扱店へご相談出来ない場合には、当社商品相談窓口までご相談ください。■保証期間・保証内容建築会社様よりの引き渡し日(注1、注2)から2年間(電装部品については1年間)。ただし、商品の不具合による雨水浸入については10年間、サビに起因するものについては2年間。 (注1)改修工事の場合は、改修部分の工事完了の日とします。 (注2)分譲住宅(建築住宅)・分譲マンションの場合は、工事完了後、建築主様への引き渡しの日とします。取扱い説明書、本体ラベルまたはその他の注意書きに基づく適正なご使用状態で、保証期間内に不具合が発生した場合には、下記に例示する免責事項を除き無料修理いたします。なお、強風雨時、サッシ下枠に雨水がたまることがありますが、これは商品上の特性であり不具合ではありません。不具合といえる雨水浸入は、サッシ枠を超えて室内に雨水が流れ出したり、あふれ出たりすることです。また、特定機能については下記のごとく別途定められています。ただし、ドア・クローザ、錠前については保証期間、保証内容、免責事項が別途定められています。品 目特定機能保証期間サッシ、改修用サッシ雨水の浸入を防止する機能10年墜落防止手すり全般(取付金物の埋め込みに係るものを除く) 5年■免責事項保証期間内でも、次の様な場合には有料修理となります。①住宅用途以外で使用した場合の不具合②当社の手配によらない第三者の加工、組み立て、施工、管理、メンテナンスなどに起因する不具合(例えば、海砂や急結材を使用したモルタルによる腐食。中性洗剤以外のクリーニング剤を使用したことによる変色や腐食。工事中の養生不良による変色や腐食など)③表示された商品の性能を超えた性能を必要とする場所に取り付けられた場合の不具合④商品または部品の経年変化(使用に伴う消耗・摩耗など)や経年劣化(樹脂部品の変質・変色など)またはこれらに伴うさび、かびまたはその他類似の不具合⑤商品周辺の自然環境、住環境に起因する結露、腐食またはその他の不具合(例えば、塩害による腐食。大気中の砂塵、煤煙、各種金属粉、亜硫酸ガス、アンモニア、車の排気ガスなどが付着して起きる腐食。異常な高温・低温・多湿による不具合など)⑥天災その他の不可抗力(例えば、暴風、豪雨、高潮、地震、落雷、津波、噴火、洪水、地盤沈下、火災など)による不具合またはこれらによって商品の性能を超える事態が発生した場合の不具合⑦犬、猫、鳥、鼠などの小動物に起因する不具合⑧引き渡し後の操作誤り、調整不備または適切な維持管理を行なわなかったことによる不具合⑨お客様自身の組立て、取付け、修理、改造(必要部品の取外しを含む)に起因する不具合⑩本来の使用目的以外の用途に使用された場合の不具合または使用目的と異なる使用方法による場合の不具合⑪犯罪などの不法な行為に起因する破損や不具合⑫建築躯体の変形など住宅部品本体以外の不具合に起因する当該住宅部品の不具合。26
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*保証期間経過後の修理、交換などは有料とさせていただきます。*本書によって、お客様の法律上の権利を制限するものではありませんので、保証期間経過後の修理についてご不明の場合は、当社営業事業所にお問い合わせください。※BL認定品の取り替え部品の供給については、生産中止後10年間と致します。※本商品保証は、日本国内においてのみ有効です。※BL認定品には、部品および施工の瑕疵並びにその瑕疵に起因する損害に係る優良住宅部品瑕疵担保責任保険・損害賠償責任保険が付されています。27
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